Informations pratiques et confidentialité

Informations de commande

Le catalogue présente les articles et leurs prix en FCFA. Vérifie la variante sélectionnée et les caractéristiques utiles : plateforme, format et édition pour un jeu ; version, durée et conditions d’utilisation pour une licence ; modèle, état, compatibilité et contenu pour un produit électronique.

Le formulaire prépare la commande et ouvre un récapitulatif WhatsApp que tu dois envoyer. BAKSTORE confirme avec toi la disponibilité, le montant total incluant les éventuels frais, le moyen de paiement et les modalités de réception. Une notification de commande ne constitue pas une preuve de paiement.

Pour les produits numériques, fais préciser les éléments fournis et leur mode de remise avant de payer. Le site ne délivre pas automatiquement de code ou d’accès. Les dates de promotion sont indiquées sur les fiches concernées.

Ces informations décrivent le fonctionnement du site. Les conditions commerciales détaillées, notamment les garanties et les retours, doivent être précisées par le vendeur avant l’achat.

Livraison, retours et assistance

Pour les articles physiques, communique ta ville, ton quartier et ton adresse afin de convenir de la livraison ou d’une remise. Les frais et délais sont confirmés avec la boutique selon l’article et la destination. Pour les produits numériques, suis les modalités de remise convenues.

En cas de produit endommagé, de non-conformité, de difficulté d’utilisation ou de demande de retour, contacte BAKSTORE avec la référence de commande et les éléments permettant de comprendre le problème. Conserve ta preuve de paiement et les échanges. Les conditions de garantie dépendent du produit et doivent être communiquées avant l’achat ; aucune durée uniforme n’est annoncée ici.

Ces indications ne limitent pas les droits prévus par la réglementation applicable.

Données personnelles et confidentialité

Lors d’une commande, le site recueille les coordonnées renseignées, les articles choisis, l’adresse ou le repère de livraison, le moyen de paiement souhaité et la référence de commande. Ces informations servent au traitement et au suivi de ta demande.

Les commandes enregistrées sont accessibles à l’administration de BAKSTORE, hébergées avec le site sur Cloudflare et transmises à la boîte de notification de la boutique via les services Google. Le message prérempli est également transmis à WhatsApp lors de son ouverture ; l’envoi de la conversation à la boutique reste à ton initiative. Le site ne collecte pas de code secret Mobile Money ni de numéro de carte bancaire.

Pour un avis, le nom, la note, le commentaire et la description facultative du produit sont recueillis. Un avis rendu visible par l’équipe peut être affiché publiquement : n’y inscris pas d’informations confidentielles.

Le navigateur conserve le panier localement. L’administration utilise un cookie de connexion. Certains contenus externes, tels que des images ou des polices, peuvent être chargés auprès de leurs fournisseurs.

Pour demander l’accès à tes données, leur correction, leur suppression ou exercer une opposition selon les conditions applicables, contacte la boutique sur WhatsApp. La durée précise de conservation et l’identité complète du responsable du traitement restent à compléter par BAKSTORE.

Consulter la loi ivoirienne relative à la protection des données personnelles.

Mentions légales — informations à compléter

Enseigne : BAKSTORE. Activité présentée : vente de jeux vidéo, licences et clés d’activation, consoles, accessoires et produits électroniques en Côte d’Ivoire.

Contact commercial : +225 07 88 62 26 44 ou +225 07 49 61 44 57.

Hébergement technique : Cloudflare Pages. Site : bakstore-bak.pages.dev.

Le nom légal du vendeur, son adresse professionnelle et les références d’immatriculation applicables n’ont pas encore été renseignés. Cette rubrique doit être complétée avant de constituer des mentions légales exhaustives.